解读b2b2c电商系统 搞定三个功能模块就能轻松运营

对大家来讲，电商已不再是陌生的领域，伴着时间的推移，电商也在发生着翻天覆地的变化。b2b2c电商系统的出现也是在情理之中，然而有些商家能够赚钱，而有些商家却只能淘汰，原因在哪里?下面就让启博软件小编解读b2b2c电商系统，搞定三个功能模块就能轻松运营。

图片来源：摄图网

一、交易基础的功能布局

b2b2c电商系统的运营，各类功能模块都很重要，尤其是交易基础功能布局，更是关键中的关键。一般交易基础功能包括下面几点：

1、用户中心

这一功能主要是为了实现客户的注册登录等操作，只有基于用户的身份，才可以进行购物。这一功能可以更好的帮助商家服务客户。

2、商户中心

这一功能主要就是围绕着商户进行服务，帮助商户进行运营管理。

此外还有商品中心等功能，这些功能都是为了能更好的促成订单交易而存在的。

二、交易前的功能布局

每个客户在交易前，都需要有一系列的操作，这其中包括商品的搜索，客服的交流等等。另外还要一些营销活动的设计等。因此具体的功能布局如下：

1、搜索功能

客户在购物前需要找到自己心仪的商品，因此都会采取搜索的功能来进行寻找，商家要做好搜索功能的布局，让客户更便捷的去找到想要的商品。

2、客服功能

客户进入电商系统后购物前也需要进行与客服交流，因为每个客户在购物的时候都会出现一些问题需要询问。有了客服功能，那么客户可以顺利的了解自己想知道的问题。

3、营销活动

客户在打开系统商城前，肯定需要先看看有没有什么优惠的活动，这也是很必要的。对于商家而言，为了更好的吸引客户，也会采取各类的营销活动。因此在营销活动中的各类模块要设计的更全一些，包括秒杀、拼团等活动的营销功能设计都要到位。

三、交易后的功能布局

当客户已经在商城系统进行交易后，那么接下来肯定很关注自己的订单状况，也很想知道商品什么时候能够到货。因此交易后的功能，需要商家按照客户的这些需求进行布局。

1、订单系统

客户想要购买商品，添加购物车后就会形成订单号，这个订单号会跟随商品一直到客户提货为止。客户的一些售后问题也都是根据这个编号进行。

2、支付系统

当客户购买完商品后就需要进行支付，这个支付系统需要有多种接口功能，包括对接微信支付、支付宝支付、银行卡支付等，这些都是为了满足不同客户的习惯。

3、物流系统

对于形成的订单，就会有专门的物流进行配送。客户要想看自己的订单物流状况，那么就需要从物流系统中去看，这样才能更好的了解商品订单物流信息。

通过上文解读b2b2c电商系统，搞定三个功能模块就能轻松运营，商家看完这篇文章是否都有启发?对于任何的运营模式而言，都有着独特的优势和劣势。b2b2c模式正处于风口，也是商家值得尝试的运营手段，但也要切记要想成功运营赚钱，还是要从客户的需求出发，多去了解客户的反馈，做好平台系统的调整，这样才能提升客户的满意度。

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