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很多超市老板都在抱怨着自己的生意不景气,尤其是疫情一来,更是雪上加霜,很少有客户走入店中。其实这也是人们在疫情之下,转变购物方式为线上的做法。然而还有些线下超市却深得大众喜欢,销量不降反升,细观察发现,这些商家玩起了社群+直播卖货。当然,并不是所有商家都能成功,下面启博小编就来分享线下超市玩转社群+直播卖货需掌握三个关键技巧,供大家参考。
图片来源:摄图网
关键点一、掌握好社群和直播卖货的关系
有不少线下超市商家觉得社群和直播卖货根本没有什么太大的关系,要么选择社群来做营销,要么选择直播卖货,如果两个都做似乎有些浪费资源。其实这样的说法并不准确,事实证明很多商家只选单一的营销模式,结果做的并不理想。合理运用社群和直播带货这两个工具,商家可以打破竞争的窘境。
对于线下超市老板而言,可以将社群作为打造私域流量池的工具,而直播带货则是用以提升商品销量的工具。对于这两者工具并不矛盾,并不重复,可以互相弥补的去进行经营。有了这两个工具,商家可以成功的打造交易闭环,实现客户复购。
关键点二、搞定多向引流
很多线下超市老板会担心没有流量,做直播并不能有好的效果。实际上线下超市老板应该考虑到多向引流,从线下、线上多个平台来引进客户流量,这样才能提升商品订单量。
举几个例子讲,超市老板可以让每一个进店购物的客户加自己的微信,这样可以实现所购买的商品打九折优惠。再者就是如果拉新人购物,可以再享受打九折优惠,如此就可以激发客户的购物欲望,同时也不断为商家带来新客户。线上则可以通过直播方式引流锁客,直播中只要有新客户加入自己微信进入社群,同样可以享受九折优惠,如此就能实现多向引流。
关键点三、多样化场景直播设计提升转化
在疫情期间,很多店铺进入到了冰冻时期,没有客户进店。对于搞直播带货的超市则相对好很多,商品销量不会减少,反而增加。超市老板为了赢得更多的商品销量,借助多样化的直播场景,打消客户的购物顾虑,解除客户的购物痛点,大大提升转化,实现社群锁客。
大家都很担心出门感染病毒,那么线上购物就成为一个趋势。但客户也会担心线上购物选不到好商品,送货环节出现问题等。超市老板通过直播自己选货、送货等日常,来告诉大家自己选的商品都是好商品,并且送货时会穿好防护服,避免出现病毒传播。并且服务周边小区,可以快速到货。这些直播场景都可以消除客户的隐忧,激发客户的购买欲望。
看过上面的讲解,相信很多商家对于线下超市玩转社群+直播卖货需掌握三个关键技巧都会有所领悟。并且有很多商家纷纷效仿这一做法,想要抓住时机赢得市场销量。但毕竟各行业都有不同,因而每个商家都要搞好关键点,从自身实际出发,这样才能赢得市场。值得一提的就是直播平台工具的选择,正如上述文章介绍,拍对直播是不错的选择。
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