直播电商为客户解决哪些“痛点”？

直播成为众多人们都很看好的娱乐方式，同样，也给众多商家带来了机会。就在2020年疫情严峻的这段日子里，很多企业靠着直播电商赢得了大量订单。之所以客户会欣赏直播电商也是有原因的，因为该营销模式解决了客户很多痛点。究竟直播电商为客户解决哪些“痛点”?对此还是让启博小编给大家介绍一下吧。

图片来源：摄图网

1、解决客户盲购的痛点

看不见摸不着的购物是传统电商的一大特点，最开始大家从一些电商平台所看到的仅仅是商品的图片和文字的描述，丝毫没有其他信息。因此客户往往不能看到实物商品的特点和情况，例如客户在网上看到一件衣服，但是买到的商品颜色却与图片颜色有很大差别。如此会让很多客户不满意。

对于客户这一痛点，商家采取电商直播的方式，以自己为模特进行试穿，这样在多场景下展示衣服的样式和款式颜色，让客户更清楚的购物。对商家而言，解决了客户盲购的痛点，订单不会退，也省去了很多不必要的花费。

2、让客户购买到适合的商品

很多商家在购物的时候，往往在网上不能看到真实的商品，不知道这类商品是否符合自己的心气。对此，有很多客户在淘宝购物后不满意，从而产生退货的情况。然而每个客户都很痛恨退货，既耽误时间又浪费金钱和感情。直播电商模式下，客户所见即所得，通过观看直播，客户可以更清楚的了解自己需要的商品。

例如商家通过电商直播销售水壶，那么客户通过看视频，了解水壶的大小，用途和注意事项后，就会精准的购买。另外，对于一些商品通过电商的直播后，就可以告诉大家这类商品的具体使用方法，增加客户的购买欲望。

3、商品价格符合客户心理

很多时候，客户在购物的时候，会发现商品价格相对较高，很多客户都无法顺利买到合适的商品。很显然，大多人们对商品价格的关注度都很高，比较廉价的商品总会被喜欢。对于商家而言，采取直播电商方式可以很好的解决客户这一痛点。

商家采取电商直播方式，从商品源头直接利用直播形式给客户展示出来，这其中并没有什么中间商，因此省去了很多中间成本。商家这一营销模式让客户获得更为实惠的商品。

通过上面的介绍，相信很多朋友们都已经搞清楚直播电商为客户解决哪些“痛点”。其实简单来说，商家都想要获得更多商品销量，而客户则想要更多的优惠商品，因此直播电商模式可以降低商品成本，让价格更有优势，满足客户的需求，实现商品订单量的提升。对于直播电商平台来说，小编还是建议大家选择拍对直播，多种营销工具可以辅助直播，方便商家运营。

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